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Nuestra operativa |
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Operativa Existen dos formas de comprar: La primera es empleando nuestra WEB: www.fl17.es, abierta 24/365, tenemos acceso a la página de compras, donde podemos realizar en cualquier momento pedidos y TRANSFERS FL17, con las mejores condiciones, eligiendo en la mayoría de los pedidos, el distribuidor por el que queremos recibir el género. Recordar que dependiendo del distribuidor elegido, éste puede realizar los cargos y/o descuentos que tengáis pactado con él. El laboratorio se encargará de realizar el pedido transfer al mayorista elegido o en su caso al envío de forma directa. Este proceso no tarda mas de 7 días hábiles, siendo lo habitual recibirlo en dos días. A través de este enlace, podrás ver los pedidos que se encuentran actualmente activos. Estos pedidos y las ofertas cambian regularmente, dejando de estar activos unos e incorporándose otros nuevos. Por ese motivo, para no perderse ninguna oferta, recomendamos dar una vuelta por la página de compras al menos una vez por semana
La segunda forma de compra, es por plataforma por el distribuidor habitual. Tenemos acuerdos con bastantes distribuidores (COFARES, HEFAME, ALIANCE...) para que las farmacias del Grupo FL17 puedan acceder a este servicio. Los productos que figuran en ellas NO tienen que ser necesariamente los mismos que los que aparecen en la WEB de compras, y en el caso de coincidir, los precios tampoco son los mismos. La compra a través de plataforma, sin duda es más cómoda que a través de la WEB pero no siempre es mas ventajosa que esta última. Los productos se piden junto con el pedido habitual y se reciben en la siguiente entrega del distribuidor elegido. Cada mes, las referencias de la plataforma cambian, así como sus precios. Lo ideal es actualizar el listado en el programa de gestión de la farmacia el día 3 de cada mes. De esta forma estaremos informados de que artículos están de oferta y su precio. Normalmente en las distintas plataformas figuran en torno a 6000 referencias, que incluyen desde especialidades hasta cosmética, pasando por el resto de categorías que puede vender una farmacia. En ocasiones, el propio distribuidor puede cobrar una cantidad (fija o en función de la compra) que impone el distribuidor en concepto de servicio. Dicha cantidad NO la cobra FL17 ni participa de ella. En la zona de ACUERDOS, al pinchar podremos acceder a la zona de "ACUERDOS CON LA DISTRIBUCIÓN". Allí aparecen los mayoristas con los que tenemos acuerdos y la persona (con su teléfono y correo electrónico) que está asignada por cada uno para resolver todas las dudas o problemas que podáis tener con ellos. |
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Tarjeta de FIDELIZACIÓN Mencionar la posibilidad de implantar la TARJETA de FIDELIZACIÓN en condiciones ventajosas para las farmacias FL17. Emplea las últimas tecnologías, y nuestros clientes, empleando una APP desde su teléfono móvil, pueden comprobar sus puntos, canjear cheques y hasta comunicarse por chat con su farmacia. La farmacia por su parte puede generar ofertas a medida de sus clientes y comunicárselas de forma fácil y económica. |
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Organigrama
Existe
una Comisión Permanente, formada por 5 farmacéuticos para tomar las
decisiones rápidas. |
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Comunicaciones Los integrantes de FL17 reciben información de las nuevas ofertas y hechos relevantes a través de un canal de la APP gratuita TELEGRAM y de correo electrónico. |
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Filosofía de FL17 FL17 no es un grupo de compras al uso. Nos podríamos definir como una “comisión negociadora” que acuerda condiciones con los laboratorios para las farmacias de FL17, para después éstas, libremente compren a través de su mayorista habitual o el que seleccione a la hora de hacer el pedido. De esta forma, se consigue cobertura nacional, incluidas Canarias. |
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